طريقة طلب وايت ماء
تعتمد الشركة الوطنية على أحدث التقنيات والمُعدات الحديثة من أجل تقديم أفضل الخدمات للمواطنين، ونظرًا لزيادة الطلب على صهريج وايت الماء وتكدُس المواطنين في موقع الشركة اتخذت الخطوة لتوفير تقديم الطلب إلكترونيًا تسهيلًا على المواطنين وتوفير الجُهد والوقت، لذا تتضمن طريقة الطلب إحدى الوسائل التالية:
1- طلب وايت من الموقع الإلكتروني
يُمكن الحصول على صهريج المياه دون جُهد وعناء من خلال اِتباع ما يلي:
- الدخول إلى الموقع الخاص بالشركة مــن هُنـــا.
- يتم تسجيل الدخول إلى الحساب.
- النقر على أيقونة “توزيع المياه”.
- ثم النقر على “طلب صهريج الماء”.
- تدوين الحساب الشخصي، ثم النقر على “التالي”.
- تحديد حجم الطلب المُراد.
- النقر على أيقونة “طلب صهريج المياه مدفوع التكلفة”.
- الانتظار حتى إرسال رسالة تأكيد العملية.
2- طلب وايت من التطبيق
وفرت الشركة تطبيق على هاتفي الأندرويد والآيفون لمُساعدة المواطنين عند ظهور عائق عند التقديم، ويُمكن تقديم الطلب عبر التطبيق باِتباع الخطوات المُقبلة:
- يتم تحميل التطبيق للأندرويد مــن هُنــــا، والآيفون مــن هُنـــا.
- النقر على “الموافقة” لكي يتمكن التطبيق من تحديد الموقع.
- كتابة الرقم في التبويب المُحدد لهُ.
- من ثم تدوين كود التأكد لتفعيل التطبيق.
- الضغط على أيقونة “وايت ماء” من ثم تحديد العنوان المُقيم فيه، وحجم الماء المُراد.
- سيظهر المبلغ المطلوب سدادُه، والمدة التي يصل فيها الطلب، ورقم الاستعلام عن الطلب.
كيفية التسجيل في شركة المياه السعودية
حتى يتسنى للمواطنين اِتباع خطوات طريقة الطلب لابُد من تسجيلُه في موقع الشركة وامتلاكُه لحساب شخصي، وذلك من خلال اِتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع الشركة مــن هُنــــا.
- النقر على أيقونة “إنشاء حساب”.
- تدوين كافة البيانات المطلوبة والتي تتضمن: رقم الهوية للسعوديين، ورقم الإقامة للوافدين، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، تحديد اسم المُستخدم، البريد الإلكتروني، كتابة كلمة المرور.
- النقر على “الموافقة على الشروط والأحكام”.
- الانتظار حتى وصول كود تفعيل الحساب من ثم تدوينه في التبويب المُحدد له.
كيفية الاستعلام عن طلب وايت مياه
بعد تقديم الطلب يُمكن للمواطن الاستعلام عنهُ لمُتابعة موعد الاستلام، وذلك باِتباع ما يلي:
- الدخول إلى الموقع مــن هُنـــا.
- تسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المُستخدم وكلمة المرور.
- الضغط على أيقونة “توزيع المياه” في الجهة العلوية.
- يتم تحديد حالة الطلب ورؤية كافة المعلومات عنهُ.
سعر وايت الماء في الشركة الوطنية
عند تقديم طلب الحصول على صهريج المياه يظهر جدول مُتضمن أسعار وايت المياه والتي تختلف باختلاف الكمية، وهي كالآتي:
- حجم ١٩ طن يتراوح ما بين 114 – 135 ريال.
- أما حجم ٣٠ طن يصل إلى 225 ريال.
الجدير بالذكر أن الكثير من المواطنين يتعرضون إلى الاحتيال والغش من قِبل تلاعُب السائقين عند توصيل الوايت، لذا عند الاستلام لابُد من مُقارنة المبلغ المطلوب سدادُه مع الأسعار المدونة في الموقع، وعند مُلاحظة غش يجب تقديم شكوى ضد السائق على الفور.
قيمة الضريبة المضافة إلى وايت الماء
تُقدم شركة المياه الوطنية العديد من الخدمات المُختلفة، لم تقتصر فقط على وايت الماء، ومن أجل تحقيق هذا النجاح الهائل قامت الشركة بفرض قيمة مُضافة ضئيلة نوعًا ما على كافة الخدمات المُقدمة بما فيها وايت الماء، وهي ١٥٪.
كيفية إلغاء طلب وايت الماء
يتعرض المرء إلى العديد من الأزمات والمشاكل المُفاجئة، قد يواجه ظرفٍ ما يعيقُه من استلام الوايت عند الوصول وعدم وجود شخصٍ غيرُه للاستعلام، يعتقد البعض أن هذا الأمر قد يتسبب في وقوعه في مُشكلة كبيرة مع الشركة، على الرغم أن الشركة بجهودها تُقدر مثل هذه الحوادث، ومن خلال الاتصال بخدمة العُملاء يُمكن إلغاء الطلب بسهولة مع تقديم سبب الإلغاء، والرقم هو: 920001744.
كيفية التواصل مع شركة المياه الوطنية
في إطار التسهيل على العُملاء من المواطنين والوافدين قدمت الشركة العديد من الوسائل للتواصل، يُمكن تحديد الأنسب والتواصل من خلالُه، وهو المُتضمن فيما يلي:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الرقم الموحد: ٩٢٠٠١٧٤٤.
- الفروع: يُمكن معرفة الأقرب مــن هُنـــا.
- تويتر: https://twitter.com/nwccare?lang=ar
- الرقم المجاني: ٨٠٠٤٤١١١١٠.
- الانستجرام: https://www.instagram.com/nwc_media/
إن شركة المياه الوطنية تسعى دائمًا وتتطلع نحو التقدُم، وذلك من خلال توفير كافة الخدمات التي يحتاجها المواطنين من وايت الماء وغيرها دون بذل الجُهد، فقط يتم منزليًا باِتباع بعض الخطوات.