كيف اغير رقم الجوال في توكلنا يعتبر تطبيق توكلنا هو أحد التطبيقات التي أصدرتها وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية، وخاصة بعد انتشار فيروس كورونا في العالم، ويمكن من خلال البيت التعرف على الحالة الصحية للمواطن، والتحكم في التصاريح، وتقديم جميع الخدمات الحكومية، ويتم اعتماد رقم الجوال الخاص وأبشر عند التسجيل في تطبيق توكلنا .
تطبيق توكلنا
قامت المملكة العربية السعودية بإصدار تطبيق توكلنا لسهولة التواصل مع المواطنين وسهولة تطبيق وتنفيذ الإجراءات الحكومية.
- قامت وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي بالتعاون معاً لإصدار تطبيق توكلنا.
- أصبح تطبيق توكلنا هام جداً في هذه الأيام لكل منزل في المملكة العربية السعودية.
- أصبح تطبيق توكلنا هام للتواصل مع أولياء الأمور وأطفالهم في المدارس للاطمئنان على الوضع الدراسي لهم.
- أصبح الأمر إلزامي على جميع المواطنين بالمملكة العربية السعودية استخدام التطبيق للحصول على جميع الخدمات السعودية الحكومية.
خدمات تطبيق توكلنا
يقدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات التي لا غنى عنها لأي مواطن بالمملكة العربية السعودية ومنها :-
- خدمة معرفة المخالفات الخاصة بالشخص مثل المخالفات المرورية.
- خدمة الاستعلام عن المخالفات لأشخاص أخرى من خلال التطبيق.
- خدمة طلب تصاريح التموين.
- خدمة إظهار تصاريح العمل.
- خدمة الحصول على تصريح طبي عاجل وطارئ.
- خدمة طلب تصريح خروج.
- خدمة الإبلاغ عن حالة اشتباه بفيروس كورونا.
- خدمة تصريح المشي ساعة في الحي المقيم به.
- خدمة بلاغ كسر حظر التجوال.
- خدمة الحصول على تصريح طالب والحصول على جميع الخدمات التي يحتاج إليها الطالب.
- خدمة الحصول على أخر المستجدات الصحية والطبية.
- خدمة الإجابة عن الأسئلة والتقييم الصحي .
- خدمة الحصول على كود QR الخاص بالمستخدم والمطلوب إظهار رجال الأمن.
- خدمة عرض التصاريح الطبية ومواعيدها للمستخدم.
- خدمة كلب تصريح إلحاقي للسائق الخاص بالمستخدم.
- خدمة عرض التصاريح الخاصة بالعمرة.
- خدمة عرض جميع المخالفات العامة الخاصة بالمستخدم.
- خدمة عرض لوحة البيانات.
- خدمة الحصول على تصريح الحج.
- خدمة الحصول على العنوان الوطني.
- خدمة استعراض بيانات الصكوك.
- خدمة استعراض الحالة الصحية.
- خدمة فحص الكورونا.
- خدمة الحصول على لقاح لكورونا ومعرفة جميع أنواع اللقاح المتاحة وتسجيل مواعيد تلقي الجرعة الأولى والثانية.
- خدمة الحصول على رعاية التابعين.
طريقة تغيير رقم الجوال في توكلنا
عند تغيير الجوال أو تغيير رقم الجوال يجب على المواطن تغيير الرقم أيضاً في تطبيق توكلنا، حتى تتم الإستفادة من جميع الخدمات المقدمة، ويتم تغيير رقم الهاتف من خلال الخطوات الآتية :-
- يتم تسجيل الدخول على منصة أبشر الإلكترونية .
- ثم الدخول على الصفحة الرئيسية واختيار كلمة أفراد .
- ثم يتم كتابة رقم المستخدم والرقم السري الخاص به .
- يتم النقر على تسجيل الدخول، ثم التحقق من الدخول .
- يتم اختيار كلمة تعديل معلومات المستخدم وذلك بعد الدخول على الحساب الخاص .
- ثم الضغط على إختيار تعديل رقم الجوال .
- ثم يتم إدخال رقم الجوال الجديد .
- يتم كتابة رقم التحقق كما هو لإتمام عملية التغيير.
- يتم كتابة رقم الهاتف مرة أخرى في خانة تأكيد رقم الهاتف ، ثم حفظ التعديلات.
- يتم الذهاب الى التطبيقات ثم اختيار تطبيق توكلنا .
- ثم نقوم بإنشاء حساب جديد بإستخدام رقم الجوال الجديد .
طريقة التسجيل في توكلنا بعد تغيير رقم الجوال
بعد إتمام خطوات تغيير رقم الهاتف يتم التسجيل مرة أخرى في تطبيق توكلنا برقم الجوال الحديد من خلال الخطوات الآتية :-
- يتم الذهاب الى التطبيقات، ثم اختيار تطبيق توكلنا، ثم الضغط على اختيار تسجيل جديد.
- يتم بعد ذلك كتابة رقم إقامة المستخدم أو رقم الهوية الخاص به.
- ثم كتابة تاريخ ميلاد المستخدم في المكان المخصص له.
- ثم الإنتقال إلى الإقرار الخاص بالتطبيق والموافقة عليه.
- يتم إرسال رمز من خلال تطبيق توكلنا إلى المستخدم للتحقق من رقم الجوال.
- يتم اختيار وتحديد موقع السكن لإثباته في التطبيق وذلك من خلال تحديد الموقع من خريطة التطبيق.
- بعد الإنتهاء من تسجيل البيانات الخاصة بالمستخدم يتم الضغط على التالي، ثم يتم الإجابة على الأسئلة التي يطرحها التطبيق بعناية.
- يتم اتباع التعليمات الخاصة بالتطبيق حتى الإنتهاء من التسجيل.
طريقة تعريف رقم الجوال توكلنا
تتم هذه الخطوة بعد تغيير رقم الجوال من خلال التطبيق وتسجيل الدخول على تطبيق توكلنا، ويتم تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا عن طريق الخطوات الآتية :-
- يتم تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا عن طريق حساب أي شخص آخر.
- يتم النقر على اختيار خدمات والموجود في الخط السفلي للتطبيق.
- يتم الإنتقال إلى اختيار الخدمات العامة.
- ثم بعد فتح القائمة الخاصة بالخدمات العامة يتم اختيار خدمة تعريف رقم الجوال.
- ثم يتم الضغط على خدمة تعريف شخص أخر.
- ثم يتم كتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة الخاص بالشخص المطلوب.
- ثم كتابة تاريخ الميلاد الخاص به.
- ثم كتابة رقم الجوال الخاص به.
- ثم الموافقة على الإقرار الخاص بالتطبيق والضغط على التالي.
- يتم اتباع باقي تعليمات التطبيق لتعريف رقم الجوال المطلوب تعريفه.
طرق التواصل مع القائمين على تطبيق توكلنا
يحتاج بعض المواطنين إلى الحصول على بعض خدمات الدعم الفني وكذلك التواصل مع فريق خدمة العملاء لإتمام التسجيل والرد على الاستفسارات المختلفة .
لذلك فقد تم تخصيص رقم هاتف مجاني للتواصل مع خدمة عملاء القائمين على التطبيق وهو ٨٠٠١٢٨٩٩٩٩،
ويمكن من خلال الاتصال بالرقم السابق طرح الأسئلة والاستفسارات للحصول على المعلومات المطلوبة والاستفادة بشكل كبير من استخدام التطبيق .
طرق تحميل تطبيق توكلنا في جميع الهواتف
بالطبع فإن جميع المواطنين بالمملكة العربية السعودية يسعون إلى تحميل التطبيق على أجهزة الهاتف الخاصة بهم، لذلك فإننا سوف نعرض طرق تحميل تطبيق توكلنا في جميع الأجهزة
- هواتف الايفون والايباد
يتم تحميل تطبيق توكلنا في أجهزة الآيفون والايباد من خلال الصفحة الرئيسية للتطبيقات و الضغط على الرابط الآتي :- هنا
- الهواتف الذكية وأجهزة الأندرويد والأجهزة اللوحية
يتم تحميل تطبيق توكلنا من المتجر الرئيسي الخاص بالتطبيقات .
- هواتف الهواوي
يتم تحميل تطبيق توكلنا من خلال الرابط الآتي :- هنا.
وفي نهاية المقال نكون قد سلطنا الضوء وتحدثنا عن إحدى الأمور التي قد تشغل ذهن الكثير من المواطنين بالمملكة العربية السعودية وهي كيف اغير رقم الجوال في توكلنا، فقد تحدثنا عن الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا، وطريقة تغيير رقم الجوال في التطبيق، وطريقة التسجيل بعد تغيير رقم الجوال، وطريقة تعريف رقم الجوال، وطرق التواصل مع خدمة عملاء التطبيق، وطرق تحميل التطبيق على أجهزة الهاتف المختلفة .